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【火爆】远成物流客户体验回访活动

发布时间:2016-10-25 来源:管理员 浏览量:22065

远成物流为答谢新老客户,开展客户体验回访活动,敬请留意


远成物流经历了近30年的发展历程,因稳健的发展战略,通过不懈努力、不断创新和广大客户的支持,跻身于国内最出色的物流企业中,在物流市场上赢得辉煌的成绩。

有国际权威机构调查研究指出,“客户满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍”,“一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍”。由此可见,客户满意度对企业发展具有重大的意义。为提升客户服务满意度,“珍惜美好邂逅,打造舒适客户体验”为口号发起一场全国范围内的大型联动活动——客户体验回访活动,旨在答谢新老客户对我司发展的支持,对客户的业务合作进行有效的沟通和总结,进而提升我司的产品形态及客户服务的质量,使客户满意度提升到更高的层次。



此次客户体验回访活动的对象为已合作新老客户,回访主要通过微信公众号、邮件、电话或者面对面交流等多元化方式,积极收集客户反馈的信息,并进行结果统计,真正了解客户需求,通过项目整改、客户沟通,提升客户服务质量。

另外,为更好地服务客户,我司推出了具有针对性的、定制化的新产品和服务:云仓储、联盟通和全程供应链一体化服务,希望为客户的发展提供更好的服务。

云仓储:利用云技术(线上)和线下现代仓储配送管理方式,依托企业所有仓储设施实现企业物流仓储、配送业务在线交易、交割、融资、支付、结算等仓配一体化的服务。

联盟通:以物流互联网平台为共享客户资源,深度挖掘客户资源,该产品以远成品牌为核心,以运力通为主要渠道,是线上互联网平台、线下零售企业与物流企业形成的区域联盟体合作。

全程供应链一体化服务:以大型生产企业/行业标杆企业的采购物流、工厂物流和分销物流为基础物流模式和核心竞争力,以商贸物流为创新模式,以物联网全程可视化技术为技术手段,帮助企业打造一套完整的全程供应链一体化服务模式。

远成物流的发展离不开新老客户的支持,珍惜美好邂逅,打造舒适客户体验!希望通过我司的产品和服务帮助客户赢得成功!

温馨提示:参与此次调查问卷的新老客户,都将获得精美礼品一份!

客户满意度调查问卷地址:http://b.eqxiu.com/s/GIL9mOeB




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